Si la compra realizada no ha cumplido con tus expectativas, te ofrecemos la opción de realizar una devolución. Tienes un plazo de 5 días, a partir de la recepción de tu compra, para solicitar la devolución. Una vez que recibamos y revisemos la prenda para confirmar que está en perfectas condiciones, te enviaremos un correo para que puedas optar por un cambio de talla (si está disponible) o elegir otro producto.

Para procesar la devolución, los artículos deben cumplir con los siguientes requisitos:

• Estar sin usar, sin lavar y en su estado original, incluyendo todos los documentos, embalajes y accesorios.
• Mantener las etiquetas originales adheridas.
• Estar libres de manchas, maquillaje, desodorante o cualquier signo de desgaste, por razones de higiene.
• En caso de que la devolución sea por un cambio de talla y no por un defecto del producto, el costo del envío para la devolución será a tu cargo.
• Ten en cuenta que los artículos rebajados no son elegibles para cambios, ya que se consideran venta final.

ARTICULOS DAÑADOS O INCORRECTOS

Si recibiste un artículo dañado o incorrecto, por favor, contáctanos de inmediato. Evaluaremos la situación y te proporcionaremos instrucciones para devolver el producto. En estos casos, el costo del envío para la devolución correrá por nuestra cuenta. Asegúrate de notificarnos dentro del plazo de 5 días a partir de la recepción del pedido para que podamos gestionar la solución de manera eficiente.

¿CÓMO DEVOLVER EL ARTÍCULO?

Contáctanos a los siguientes números o correo electrónico para dar el seguimiento oportuno a tu devolución:
Numero de teléfono: 777 523 6329
WhatsApp: 777 324 9021
Correo electrónico: [proporciona tu correo electrónico]